Αν δείτε το μήνυμα "Ωχ, κάτι πήγε στραβά" στο Snapchat, μπορεί να είναι πρόβλημα με τον λογαριασμό σας στο Snapchat, την κινητή συσκευή σας ή ακόμα και τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Ωστόσο, πριν βιαστείτε να βγάλετε συμπεράσματα, θα πρέπει να ελέγξετε εάν το Snapchat είναι απενεργοποιημένο για όλους τους άλλους.
Πώς να καταλάβετε εάν το Snapchat είναι απενεργοποιημένο για όλους
Ακολουθούν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ελέγξετε για να επιβεβαιώσετε ότι το Snapchat είναι πραγματικά εκτός λειτουργίας για όλους και όχι μόνο για εσάς.
- Μεταβείτε στην επίσημη σελίδα υποστήριξης Snapchat στο Twitter. Κάθε φορά που υπάρχουν προβλήματα που επηρεάζουν μεγάλο αριθμό χρηστών, το @snapchatsupport θα ενημερώνει τους ακολούθους σχετικά με το τι συμβαίνει.
- Μεταβείτε στο DownDetector.com/Status/Snapchat. Εάν δεν υπάρχουν προβλήματα, θα πρέπει να λέει No Problems στο Snapchat.
-
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον Down Detector για να μάθετε εάν το Snapchat είναι εκτός λειτουργίας σε συγκεκριμένες γεωγραφικές περιοχές. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα και επιλέξτε Χάρτης Ζωντανής Διακοπής για να δείτε έναν χάρτη όπου αναφέρονται προβλήματα με το Snapchat.
Image
Αν το πρόβλημα βρίσκεται στο τέλος του Snapchat, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο από το να καθίσετε καλά και να περιμένετε να διορθωθεί το πρόβλημα από την πλατφόρμα.
Αιτίες που το Snapchat δεν λειτουργεί
Διαφορετικά μηνύματα σφάλματος μπορεί να σημαίνουν ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο τέλος σας. Εδώ είναι τα πιο συνηθισμένα σφάλματα Snapchat που μπορεί να δείτε"
- Αποκλεισμένο δίκτυο: Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί εάν έχετε ύποπτη δραστηριότητα που προέρχεται από τη διεύθυνση IP σας. Όταν το Snapchat το εντοπίσει, θα αποκλείσει το δίκτυο.
- Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση: Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συνήθως όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε αποκλεισμένες εφαρμογές τρίτων στο Snapchat.
- Λογαριασμός κλειδωμένος: Μπορεί να διαπιστώσετε ότι ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος εάν το Snapchat έχει εντοπίσει ύποπτη δραστηριότητα που προέρχεται από τον λογαριασμό σας. Τέτοιες δραστηριότητες περιλαμβάνουν την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή ανεπιθύμητων μηνυμάτων συνομιλίας.
- Σφάλμα Snapchat 403: Αν δείτε αυτό το σφάλμα, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και να την εγκαταστήσετε ξανά.
Πώς να το διορθώσετε όταν το Snapchat δεν λειτουργεί
Εάν το Snapchat λειτουργεί για όλους εκτός από εσάς, δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Ξεκλειδώστε τον λογαριασμό σας. Οι λογαριασμοί Snapchat συχνά κλειδώνονται μόνο προσωρινά, επομένως ίσως χρειαστεί να περιμένετε 24 ώρες πριν προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά. Εάν ο λογαριασμός σας παραμείνει κλειδωμένος μετά από 24 ώρες, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ξεκλείδωμα.
- Απενεργοποιήστε το VPN σας. Εάν χρησιμοποιείτε VPN, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε. Μετάβαση σε διαφορετικό δίκτυο, όπως τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας ή άλλο δίκτυο Wi-Fi.
- Αντιμετώπιση προβλημάτων ασύρματης σύνδεσής σας. Όταν τα στιγμιότυπα χρειάζονται περισσότερο από το συνηθισμένο για την αποστολή ή αποτυχία αποστολής, μπορεί να αντιμετωπίζετε κακή σύνδεση Wi-Fi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Υπάρχουν τρόποι για να ενισχύσετε το σήμα Wi-Fi σας.
-
Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της συσκευής σας. Μπορείτε επίσης να διορθώσετε μια παγωμένη λήψη ή ενημέρωση εφαρμογής εκκαθαρίζοντας τα δεδομένα στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, ώστε να μπορείτε να την εγκαταστήσετε ξανά.
- Διαγράψτε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά. Στο iOS, ίσως χρειαστεί να συνδέσετε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας και να συγχρονίσετε την εφαρμογή με τον λογαριασμό σας στο iTunes. Σε Android, ίσως χρειαστεί να συγχρονίσετε ξανά τον Λογαριασμό σας Google στη συσκευή σας.
- Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών τρίτων. Απεγκαταστήστε τυχόν εφαρμογές ή προσθήκες που χρησιμοποιούν τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Snapchat (όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης).
- Επαναφέρετε τη συσκευή σας. Εάν διαθέτετε root Android ή iPhone με jailbrock, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τη συσκευή σας στην αρχική της κατάσταση.
- Επικοινωνία με την υποστήριξη του Snapchat. Εάν το Snapchat εξακολουθεί να μην λειτουργεί για εσάς, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης.
