Εάν δεν μπορείτε να ελέγξετε το AOL Mail, η AOL μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Μερικές φορές είναι δύσκολο να ξεχωρίσουμε ποια είναι: Είναι το AOL Mail διαθέσιμο για όλους ή μόνο για εσάς; Ευτυχώς, με μερικούς μόνο γρήγορους ελέγχους, μπορείτε να καταλάβετε ποια είναι.
Πώς να καταλάβετε εάν το Email της AOL είναι εκτός λειτουργίας
Εάν το AOL Mail είναι εκτός λειτουργίας για όλους, δεν υπάρχουν πολλά που πρέπει να κάνετε εκτός από το να περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η υπηρεσία. Ακολουθούν οι πιο συνηθισμένοι τρόποι για να ελέγξετε εάν η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη:
-
Ελέγξτε τη σελίδα AOL του Downdetector. Αυτός ο ιστότοπος παρακολουθεί πολλούς ιστότοπους και υπηρεσίες για την κατάσταση του δικτύου και είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε. Θα σας ενημερώσει εάν ο ιστότοπος αντιμετωπίζει προβλήματα ή εάν λειτουργεί κανονικά.
Image - Εάν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι, μπορείτε να ελέγξετε άλλους ιστότοπους όπως το IsItDownRightNow ή το Outage. Report.
-
Μπορείτε επίσης να δείτε τη ροή Twitter της ομάδας AOL Mail. Η ομάδα αλληλογραφίας διατηρεί αυτήν τη ροή ενημερωμένη με πληροφορίες σχετικά με διακοπές και προβλήματα με την υπηρεσία. Εναλλακτικά, το hashtag aolmaildown μπορεί επίσης να παρέχει κάποιες πληροφορίες εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση σε οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους ή κανείς άλλος δεν έχει εντοπίσει προβλήματα με το AOL Mail, είναι πιθανό ότι το πρόβλημα είναι με τη δική σας σύνδεση.
Τι να κάνετε όταν το Email της AOL δεν λειτουργεί
Εάν το AOL Mail φαίνεται να λειτουργεί για όλους εκτός από εσάς, ακολουθούν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε το πρόβλημά σας:
- Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού, βεβαιωθείτε ότι πηγαίνετε στη σωστή τοποθεσία και δεν πληκτρολογήσατε λάθος τη διεύθυνση URL: Θα πρέπει να προσπαθήσετε να επισκεφτείτε τη διεύθυνση
- Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή για κινητά, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την επίσημη εφαρμογή AOL Mail για iPhone ή την εφαρμογή AOL Mail για Android.
-
Εάν δεν μπορείτε να μεταβείτε στο AOL Mail μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού, ο ιστότοπος μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας αλλά η ίδια η υπηρεσία εξακολουθεί να λειτουργεί, επομένως δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για κινητά στο τηλέφωνό σας, αν είναι δυνατόν. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το αντίστροφο: Εάν δεν μπορείτε να φτάσετε εκεί χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, δοκιμάστε σε ένα πρόγραμμα περιήγησης.
- Εάν δεν μπορείτε να μεταβείτε στο AOL Mail στο συνηθισμένο πρόγραμμα περιήγησής σας, δοκιμάστε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης (όπως Chrome αντί για Firefox, για παράδειγμα) ή συνδεθείτε χρησιμοποιώντας την ιδιωτική ή ανώνυμη λειτουργία του προγράμματος περιήγησής σας.
- Εάν δεν μπορείτε να φτάσετε στην αλληλογραφία χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά, κλείστε την εφαρμογή εντελώς και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά. Βεβαιωθείτε ότι δεν βάζετε απλώς την εφαρμογή σε κατάσταση ύπνου, αλλά στην πραγματικότητα κλείνετε την εφαρμογή Android ή την εφαρμογή iPhone.
- Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη.
- Εκκαθάριση των cookie του προγράμματος περιήγησής σας.
- Ελέγξτε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό.
-
Αν καμία από αυτές τις επιλογές δεν λειτούργησε, τότε πιθανότατα έχετε πρόβλημα με το διαδίκτυο. Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του ISP σας για επιπλέον βοήθεια.
Κοινά μηνύματα σφάλματος αλληλογραφίας AOL
Εκτός από τα τυπικά σφάλματα κωδικού κατάστασης HTTP όπως 404 Δεν βρέθηκε, 500 Εσωτερικό Σφάλμα διακομιστή, 403 Απαγορευμένο, η AOL ενδέχεται μερικές φορές να εμφανίζει άλλα μηνύματα σφάλματος που εξηγούν γιατί δεν μπορείτε να συνδεθείτε. Εδώ είναι τα πιο συνηθισμένα που μπορεί να συναντήσετε:
- Ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας λόγω συντήρησης. Μπορεί επίσης να δείτε μια παραλλαγή αυτού του μηνύματος που λέει ότι ο λογαριασμός σας δεν είναι διαθέσιμος.
- Blerk ERROR 1 είναι ένα σφάλμα που μπορεί να δείτε εάν προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο AOL Mail χρησιμοποιώντας ένα παλαιότερο ή παλιό πρόγραμμα περιήγησης.
- GAH! ΣΦΑΛΜΑ 1111 είναι ένα σφάλμα που γενικά μπορεί να διορθωθεί αλλάζοντας τον κωδικό πρόσβασης AOL ή εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας.
- GAH! ΣΦΑΛΜΑ 2 και BLERK! ΣΦΑΛΜΑ 3 και τα δύο υποδεικνύουν ότι υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης γραμματοκιβωτίου. Μπορείτε γενικά να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα επανεκκινώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας, χρησιμοποιώντας διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης.
