Ο Βοηθός Google είναι ένας εικονικός βοηθός που μπορεί να κάνει αναζήτηση στον ιστό, να ορίζει συναντήσεις και να στέλνει μηνύματα κειμένου, μεταξύ άλλων εργασιών. Εάν ο Βοηθός Google σας δεν στέλνει μηνύματα κειμένου σύμφωνα με τις οδηγίες, τότε πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα με τις επαφές σας ή την εφαρμογή Google. Εδώ θα σας βοηθήσουμε να το καταλήξετε.
Ελέγξτε εάν οι φωνητικές εντολές του Βοηθού Google λειτουργούν
Για να απομονώσετε το πρόβλημα, ξεκινήστε εξετάζοντας εάν οι φωνητικές εντολές της συσκευής σας λειτουργούν σωστά. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον Βοηθό Google για να εκτελέσετε μια απλή αναζήτηση στον ιστό με φωνητικές εντολές. Εάν η Google δεν μπορεί να ολοκληρώσει αυτήν την εργασία, τότε γνωρίζετε ότι το πρόβλημα δεν περιορίζεται στα μηνύματα κειμένου.
Βεβαιωθείτε ότι οι φωνητικές εντολές του Βοηθού Google είναι ενεργοποιημένες. Εάν ναι, επανεκπαιδεύστε το φωνητικό μοντέλο για να βεβαιωθείτε ότι σας καταλαβαίνει σωστά. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επαναφέρετε την εφαρμογή Google στην αρχική της κατάσταση.
Εάν άλλες φωνητικές εντολές του Βοηθού Google λειτουργούν σωστά και το πρόβλημα φαίνεται να περιορίζεται στα μηνύματα κειμένου, τότε είναι πιθανό να οφείλεται σε σφάλμα στις επαφές σας. Ένας άλλος πιθανός ένοχος είναι οι εσφαλμένες ρυθμίσεις αδειών στην εφαρμογή Google.
Ελέγξτε τους αριθμούς επικοινωνίας σας για σφάλματα
Ανοίξτε την εφαρμογή Επαφές και ελέγξτε τους αριθμούς επαφών σας για σφάλματα. Τα επιπλέον κενά, οι παρενθέσεις, οι τελείες και τα κόμματα μπορούν να εμποδίσουν τη μετάδοση κλήσεων και μηνυμάτων κειμένου.
Για να αποφύγετε προβλήματα, όλοι οι αριθμοί τηλεφώνου θα πρέπει να ακολουθούν αυτήν τη μορφή: 555-555-5555. Οι παρενθέσεις και άλλοι χαρακτήρες-όπως στο (555) 555-5555-μπορούν να επηρεάσουν την ικανότητα του Βοηθού Google να δρομολογεί κλήσεις και μηνύματα.
Βεβαιωθείτε ότι ο Βοηθός Google έχει άδεια αποστολής κειμένων
Το Google Assistant βασίζεται στην εφαρμογή Google για να λειτουργεί σωστά, που σημαίνει ότι χρειάζεται μια ποικιλία αδειών για την εκτέλεση φωνητικών εντολών. Οι ρυθμίσεις αδειών ελέγχουν ποιες εφαρμογές έχουν πρόσβαση στις λειτουργίες της κινητής συσκευής σας, όπως κλήσεις, γραπτά μηνύματα και ηχογράφηση.
Εάν θέλετε να στέλνετε μηνύματα κειμένου με τον Βοηθό Google, η εφαρμογή Google χρειάζεται άδεια για να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία υπηρεσίας σύντομων μηνυμάτων (SMS) στο τηλέφωνό σας.
Δείτε πώς μπορείτε να προσαρμόσετε τα δικαιώματα σε μια συσκευή Android:
Εάν διαθέτετε συσκευή iOS, μπορείτε να βρείτε τα δικαιώματα αναγνώρισης ομιλίας στην ενότητα Ρυθμίσεις > Privacy >chg.
-
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και επιλέξτε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
Εάν έχετε παλαιότερη έκδοση Android, ίσως χρειαστεί να επιλέξετε Εφαρμογές αντί για Εφαρμογές & ειδοποιήσεις.
-
Επιλέξτε Google.
Image - Επιλέξτε Άδειες.
-
Βεβαιωθείτε ότι το ρυθμιστικό δίπλα στο SMS έχει ολισθήσει προς τα δεξιά. Εάν το ρυθμιστικό σύρεται προς τα αριστερά ή είναι γκριζαρισμένο, ο Βοηθός Google δεν μπορεί να στείλει ή να αποκτήσει πρόσβαση σε μηνύματα κειμένου.
Image - Ελέγξτε εάν ο Βοηθός Google μπορεί πλέον να στέλνει μηνύματα κειμένου. Εάν δεν είναι, επαναφέρετε την εφαρμογή Google στην αρχική της κατάσταση.
Επαναφορά της εφαρμογής Google στις αρχικές ρυθμίσεις
Εάν έχετε επαληθεύσει ότι δεν υπάρχουν σφάλματα στους αριθμούς τηλεφώνου επικοινωνίας σας και η εφαρμογή σας Google έχει τα σωστά δικαιώματα, το επόμενο βήμα είναι να επαναφέρετε την εφαρμογή Google στην αρχική της κατάσταση.
Αυτή η διαδικασία εξαλείφει τυχόν κατεστραμμένα δεδομένα στην εφαρμογή Google. Εάν δεν κάνει το κόλπο, μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων στην εφαρμογή Google.
Αυτές οι οδηγίες δεν ισχύουν για συσκευές iOS. Ωστόσο, μπορείτε να διαγράψετε είτε την εφαρμογή Google είτε τον Βοηθό Google και, στη συνέχεια, να την επαναλάβετε.
-
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Android και επιλέξτε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
Εάν έχετε παλαιότερη έκδοση Android, ίσως χρειαστεί να επιλέξετε Εφαρμογές αντί για Εφαρμογές & ειδοποιήσεις.
-
Select Google.
Image - Επιλέξτε Αποθήκευση.
- Επιλέξτε Clear Cache.
-
Επιλέξτε Clear Storage.
Image Σε ορισμένες παλαιότερες εκδόσεις του Android και της εφαρμογής Google, ίσως χρειαστεί να επιλέξετε το Manage Space.
- Select Clear All Data.
-
Επιλέξτε OK.
Image - Πατήστε το κουμπί πίσω για να επιστρέψετε στην κύρια οθόνη πληροφοριών της εφαρμογής Google και επιλέξτε το εικονίδιο μενού που υποδεικνύεται με τρεις κάθετες κουκκίδες (⋮).
-
Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.
Image Ορισμένες παλαιότερες εκδόσεις της εφαρμογής Google δεν έχουν αυτήν την επιλογή. Εάν δεν βλέπετε την επιλογή απεγκατάστασης ενημερώσεων, δεν μπορείτε να επιχειρήσετε αυτήν τη διόρθωση.
- Περιμένετε να απεγκατασταθούν οι ενημερώσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Disable.
-
Επιλέξτε Απενεργοποίηση εφαρμογής.
Image Απενεργοποιήστε προσωρινά μόνο την εφαρμογή Google ως μέρος αυτής της διαδικασίας αντιμετώπισης προβλημάτων. Μην σταματήσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το βήμα. Εάν αφήσετε μόνιμα απενεργοποιημένη την εφαρμογή Google, το τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά.
- Επιλέξτε Ενεργοποίηση.
- Ελέγξτε εάν ο Βοηθός Google μπορεί πλέον να στέλνει μηνύματα κειμένου.
-
Εάν ο Βοηθός Google εξακολουθεί να μην μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου, μεταβείτε στο Google Play Store και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Google.
Image - Ελέγξτε εάν ο Βοηθός Google μπορεί πλέον να στέλνει μηνύματα κειμένου. Εάν εξακολουθεί να μην μπορεί να στείλει μηνύματα, ίσως χρειαστεί να περιμένετε μέχρι η Google να εκδώσει μια επιδιόρθωση. Επισκεφτείτε το επίσημο φόρουμ υποστήριξης του Βοηθού Google για να αναφέρετε το πρόβλημά σας και να ελέγξετε για πρόσθετες πληροφορίες.
