Εάν χρησιμοποιείτε το Firefox για περιήγηση στον Ιστό, ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε έναν ιστότοπο:
Αποτυχία ασφαλούς σύνδεσης. Κωδικός σφάλματος: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Αυτό το σφάλμα SSL είναι συνήθως ένα ζήτημα από την πλευρά του διακομιστή, επομένως δεν μπορείτε να κάνετε πολλά για αυτό, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να προσπαθήσετε για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι στο τέλος σας.
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για το πρόγραμμα περιήγησης ιστού Firefox για Windows και Mac.
Τι προκαλεί το σφάλμα SSL_Error_rx_Record_too_long στον Firefox;
Αυτό το σφάλμα SSL του Firefox παρουσιάζεται όταν συνδέεστε σε έναν ιστότοπο χρησιμοποιώντας μια ασφαλή σύνδεση. Συνήθως συμβαίνει λόγω προβλημάτων με τον τρόπο διαμόρφωσης του πιστοποιητικού SSL του ιστότοπου, με αποτέλεσμα να μην μπορείτε να συνδεθείτε στη θύρα του ιστότοπου. Αυτά τα σφάλματα έχουν αναφερθεί κατά τη σύνδεση σε δημοφιλείς ιστότοπους όπως το YouTube, το Pinterest, το OneDrive, το Facebook, το Gmail, το Spotify και το Dropbox.
Ενώ το σφάλμα SSL στον Firefox οφείλεται σχεδόν πάντα στους ιστότοπους που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τους διακομιστές τους, υπάρχουν μερικές άλλες πιθανές αιτίες. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να είναι ο ένοχος ή ο διακομιστής μεσολάβησης μπορεί να αντιμετωπίζει προβλήματα.
Πώς να λύσετε το σφάλμα SSL_Error_rx_Record_too_long στον Firefox
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα με τη σειρά μέχρι να μπορέσετε να συνδεθείτε στον ιστότοπο:
-
Χρήση HTTP. Εισαγάγετε τη διεύθυνση URL του ιστότοπου ως συνήθως, αλλά αντικαταστήστε το https: στην αρχή με το http:. Αυτό λειτουργεί επειδή το HTTPS είναι διαφορετικό από το HTTP. Συγκεκριμένα, το HTTPS υποδεικνύει ότι η διεύθυνση URL είναι ασφαλής.
Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε την έκδοση HTTP ενός ιστότοπου, η σύνδεση δεν είναι τόσο ασφαλής, επομένως να είστε προσεκτικοί σχετικά με την κοινή χρήση πληροφοριών ενώ βρίσκεστε σε έναν ιστότοπο χωρίς ασφαλή διεύθυνση URL.
-
Χρήση ασφαλούς λειτουργίας. Για να φορτώσετε τον Firefox σε ασφαλή λειτουργία, επιλέξτε το Hamburger Menu > Help > Επανεκκίνηση με τα πρόσθετα απενεργοποιημένα, ή κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift ενώ ανοίγετε τον Firefox.
Η χρήση της ασφαλούς λειτουργίας επαναφέρει προσωρινά την έκδοση του Firefox στο προεπιλεγμένο θέμα και κλείνει όλα τα πρόσθετα που εκτελούνται.
- Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Εάν η σύνδεση είναι επιτυχής σε ασφαλή λειτουργία, επιστρέψτε στην κανονική περιήγηση και πατήστε Ctrl+Shift+R (στα Windows) ή Command+Shift+R(σε Mac) για να διαγράψετε τυχόν παλιά αρχεία προσωρινής μνήμης που σχετίζονται με τον ιστότοπο. Αυτό ελπίζουμε να επιλύσει το πρόβλημα.
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα SSL εάν οι ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης του προγράμματος περιήγησης Firefox δεν συναρμολογηθούν σωστά. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, επιλέξτε το Μενού Χάμπουργκερ > Επιλογές > Διαμεσολαβητής δικτύου >Ρυθμίσεις Εάν η έκδοση του Firefox χρησιμοποιεί μια σύνδεση διακομιστή μεσολάβησης που δεν απαιτείται, επιλέξτε το σημάδι No Proxy και, στη συνέχεια, επιλέξτε OKγια επανεκκίνηση του Firefox και ενημέρωση των ρυθμίσεων.
- Ενημέρωση του προγράμματος περιήγησης Firefox. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Firefox, ώστε να έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις ασφαλείας.
- Ελέγξτε το λογισμικό προστασίας από ιούς. Βεβαιωθείτε ότι δεν ευθύνεται το λογισμικό προστασίας από ιούς ανοίγοντας το πρόγραμμα και διασφαλίζοντας ότι τυχόν λειτουργίες που σχετίζονται με το SSL είναι απενεργοποιημένες. Εάν το πρόβλημα παραμένει, απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα. Εάν αυτό λειτουργεί, σκεφτείτε να το αντικαταστήσετε με ένα διαφορετικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς που δεν παρεμβαίνει στο σύστημά σας.
- Επανεγκατάσταση του Firefox. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησης Firefox στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Με αυτόν τον τρόπο διαγράφονται όλα τα θέματα και τα πρόσθετα που έχετε εγκαταστήσει και συνήθως διορθώνονται τυχόν προβλήματα σύνδεσης από την πλευρά του χρήστη.
