Αν ενεργοποιήσετε το Nintendo Switch μόνο για να ανακαλύψετε ότι η λειτουργικότητά του στο Διαδίκτυο δεν λειτουργεί, συμβαίνει ένα από δύο πράγματα: Είτε είναι απενεργοποιημένο για όλους είτε κάτι δεν πάει καλά με το σύστημα ή το δίκτυό σας. Σχεδόν σε κάθε περίπτωση, το πρόβλημα είναι προσωρινό και μπορείτε να το διορθώσετε αλλάζοντας μερικές ρυθμίσεις ή απλώς περιμένοντας.
Δείτε τι πρέπει να κάνετε όταν το Nintendo Switch Online δεν λειτουργεί.
Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν τόσο για το Nintendo Switch όσο και για το Switch Lite.
Πώς να καταλάβετε εάν το Nintendo Switch Online είναι εκτός λειτουργίας
Προτού δοκιμάσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρέπει να ελέγξετε αν η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη για όλους. Δείτε τι πρέπει να κάνετε.
-
Ελέγξτε την κατάστασή του στον ιστότοπο Is the Service Down. Μαζί με το εάν το Nintendo Switch Online δεν λειτουργεί αυτήν τη στιγμή, αυτή η σελίδα έχει επίσης ένα γράφημα που δείχνει τα προβλήματα που έχουν αναφέρει οι άνθρωποι τις τελευταίες 24 ώρες.
Image -
Ελέγξτε τους λογαριασμούς Twitter της Nintendo. Ενώ η εταιρεία χρησιμοποιεί συνήθως τις πολλές, τοπικές σελίδες της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (που καλύπτουν την Ιαπωνία, τη Βόρεια Αμερική, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρώπη) για να μοιράζεται ειδήσεις και τρέιλερ, εάν συμβεί πλήρης διακοπή λειτουργίας, πιθανότατα θα δημοσιεύουν ενημερώσεις. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να κάνετε αναζήτηση στο hashtag NintendoSwitchOnline. Αν και δεν σχετίζεται συγκεκριμένα με ζητήματα χρόνου διακοπής λειτουργίας, μπορεί να διαπιστώσετε ότι άλλοι χρήστες κάνουν tweet σχετικά με ζητήματα που χρησιμοποιούν αυτό το hashtag.
- Αναζητήστε άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για άλλα άτομα που αναφέρουν διακοπή λειτουργίας.
Εάν το πρόβλημα αποδειχθεί ότι είναι γενική διακοπή λειτουργίας, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε να συνεχιστεί η υπηρεσία.
Τι να κάνετε όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Nintendo Switch Online
Εάν το Nintendo Switch Online δεν έχει γενική διακοπή λειτουργίας, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην κονσόλα ή τον εξοπλισμό σας. Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να προσπαθήσετε να επανασυνδέσετε το σύστημά σας.
- Επανεκκινήστε το διακόπτη σας. Η απενεργοποίηση και εκ νέου ενεργοποίηση του υλικού σας είναι ένας απλός τρόπος για να ξεκαθαρίσετε ορισμένα κοινά προβλήματα. Θα πρέπει να το δοκιμάσετε προτού προχωρήσετε σε πιο περίπλοκες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.
-
Βεβαιωθείτε ότι το διαδίκτυο είναι ανοιχτό. Εάν το οικιακό σας δίκτυο είναι απενεργοποιημένο, ούτε ο διακόπτης ούτε οι συσκευές σας δεν θα μπορούν να συνδεθούν. Ελέγξτε τον υπολογιστή, το tablet και οτιδήποτε άλλο χρησιμοποιεί το σήμα για να δείτε εάν είναι συνδεδεμένα στο δίκτυο Wi-Fi και στο διαδίκτυο.
-
Ελέγξτε την ταχύτητα διαδικτύου σας. Ακόμα κι αν το Διαδίκτυό σας λειτουργεί, μπορεί να λειτουργεί αργά ή να διακόπτει τη σύνδεση. Θα θελήσετε να προσέξετε για προγράμματα που προστατεύουν το εύρος ζώνης, παρεμβολές σήματος και κακόβουλο λογισμικό, μεταξύ άλλων ζητημάτων.
Image -
Κύκλος ισχύος στο δίκτυό σας. Εάν έχετε ξεχωριστό μόντεμ και δρομολογητή, αποσυνδέστε τα και τα δύο. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε το μόντεμ σας, αφήστε το να ολοκληρώσει την εκκίνηση και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά τον δρομολογητή σας.
Για επανεκκίνηση ενός συνδυασμένου μόντεμ και δρομολογητή, απλώς αποσυνδέστε το, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά.
- Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης της Nintendo για να βρείτε οδηγίες ειδικά για το Switch που ενδέχεται να λύσουν το πρόβλημα.
-
Επικοινωνήστε με τη Nintendo. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν σας βοηθήσει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της Nintendo μέσω τηλεφώνου, άμεσου μηνύματος, email ή κειμένου για να λάβετε περισσότερη βοήθεια.
