Εάν η εφαρμογή Amazon δεν λειτουργεί ή δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο μέσω ενός προγράμματος περιήγησης, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον υπολογιστή, το smartphone ή το πρόγραμμα περιήγησής σας. Επιπλέον, θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με τον λογαριασμό σας στο Amazon. Δείτε πώς μπορείτε να καταλάβετε εάν το Amazon είναι εκτός λειτουργίας μόνο για εσάς ή εάν τα προβλήματα του Amazon επηρεάζουν όλους.
Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για όλες τις συσκευές που μπορούν να συνδεθούν στο Amazon.
Πώς να καταλάβετε εάν το Amazon είναι εκτός λειτουργίας
Εάν δεν μπορείτε να περάσετε από τον ιστότοπο του Amazon, το πρώτο πράγμα που θα θέλετε να κάνετε είναι να προσδιορίσετε εάν και άλλοι αντιμετωπίζουν προβλήματα.
- Ελέγξτε για διακοπή λειτουργίας του Amazon χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία όπως Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now?, ή Outage. Report.
- Ελέγξτε τον λογαριασμό Twitter της Amazon. Η εταιρεία πιθανότατα θα έκανε tweet για τυχόν ευρέως διαδεδομένα ζητήματα. Το hashtag amazondown μπορεί επίσης να δώσει κάποιες ενδείξεις για το τι συμβαίνει.
Τι να κάνετε εάν δεν έχετε πρόσβαση στο Amazon
Αν οι παραπάνω μέθοδοι εμφανίζονται κενές, τότε το πρόβλημα είναι πιθανό να είναι στο τέλος σας. Ωστόσο, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να δουλέψετε ξανά το Amazon.
-
Βεβαιωθείτε ότι επισκέπτεστε τον επίσημο ιστότοπο της Amazon. Εάν χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή, βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σωστή εφαρμογή. Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες κάποιος αγοράζει μια διεύθυνση URL που είναι κοντά σε μια γνωστή εταιρεία ή αναπτύσσει μια εφαρμογή με πολύ παρόμοιο όνομα.
Λήψη για:
- Επαληθεύστε ότι είστε συνδεδεμένοι. Δοκιμάστε να επισκεφτείτε άλλους ιστότοπους. Εάν ούτε αυτά λειτουργούν, ελέγξτε το σήμα Wi-Fi στον υπολογιστή σας ή ότι το καλώδιο Ethernet είναι συνδεδεμένο. Βεβαιωθείτε ότι η ασύρματη σύνδεση είναι ενεργοποιημένη. Εάν δεν υπάρχει ασύρματη σύνδεση, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το δρομολογητή σας.
-
Εάν χρησιμοποιείτε Android ή iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή το Wi-Fi ενεργοποιημένο (και καλό σήμα) και ότι η λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη. Στο iPhone, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης μέσω του Κέντρου Ελέγχου. Σε Android, μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία μέσω Γρήγορων ρυθμίσεων.
- Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη σε όλα τα μεγάλα προγράμματα περιήγησης ιστού σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά. Κάτι τέτοιο μπορεί να λύσει προβλήματα απόδοσης, καθώς αφαιρεί τα αποθηκευμένα δεδομένα από ιστότοπους που έχετε επισκεφτεί. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στο Android και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του iPhone ή του iPad.
- Διαγράψτε τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν λειτουργεί, διαγράψτε τα cookie, τα οποία είναι μικρά αρχεία που περιέχουν πληροφορίες για εσάς, όπως προτιμήσεις διαφήμισης ή ρυθμίσεις εξατομίκευσης.
- Σαρώστε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό. Πολλοί τύποι κακόβουλου λογισμικού μπορούν να επηρεάσουν την εμπειρία περιήγησής σας στον ιστό. Μπορεί επίσης να έχετε έναν ιό στο smartphone Android σας και, ενώ είναι σπάνιο, τα iPhone μπορεί να είναι ευάλωτα σε κινδύνους ασφαλείας.
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας. Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, μια επανεκκίνηση θα μπορούσε να κάνει το κόλπο.
