Το σφάλμα Code 19 είναι ένας από τους πολλούς κωδικούς σφάλματος της Διαχείρισης Συσκευών. Προκαλείται από ένα ή περισσότερα ζητήματα με τμήματα του μητρώου των Windows που περιέχουν προγράμματα οδήγησης και άλλες πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη συσκευή υλικού.
Το σφάλμα θα μπορούσε να ισχύει για οποιαδήποτε συσκευή υλικού στη Διαχείριση Συσκευών, αλλά τα περισσότερα από αυτά εμφανίζονται σε μονάδες οπτικού δίσκου, όπως μονάδες DVD και CD, συσκευές USB και πληκτρολόγια.
Σφάλματα κώδικα 19 μπορούσαν να φανούν σε οποιοδήποτε από τα λειτουργικά συστήματα της Microsoft, συμπεριλαμβανομένων των Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP και άλλων.
Σφάλματα Κωδικού 19
Το σφάλμα Code 19 θα εμφανίζεται σχεδόν πάντα με έναν από τους παρακάτω δύο τρόπους:
- Τα Windows δεν μπορούν να ξεκινήσουν αυτήν τη συσκευή υλικού, επειδή οι πληροφορίες διαμόρφωσής της (στο μητρώο) είναι ελλιπείς ή κατεστραμμένες. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε ξανά τη συσκευή υλικού. (Κωδικός 19)
- Τα Windows δεν μπορούν να ξεκινήσουν αυτήν τη συσκευή υλικού, επειδή οι πληροφορίες διαμόρφωσής της (στο μητρώο) είναι ελλιπείς ή κατεστραμμένες. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε πρώτα να δοκιμάσετε να εκτελέσετε έναν Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε ξανά τη συσκευή υλικού. (Κωδικός 19)
Λεπτομέρειες σχετικά με τους κωδικούς σφαλμάτων της Διαχείρισης Συσκευών, όπως ο Κωδικός 19, είναι διαθέσιμες στην περιοχή Κατάσταση συσκευής στις ιδιότητες της συσκευής.
Οι κωδικοί σφάλματος της Διαχείρισης Συσκευών προορίζονται αποκλειστικά για τη Διαχείριση Συσκευών. Εάν δείτε το σφάλμα Code 19 κάπου αλλού στα Windows, το πιθανότερο είναι ότι πρόκειται για κωδικό σφάλματος συστήματος που δεν θα πρέπει να αντιμετωπίσετε ως πρόβλημα Διαχείρισης Συσκευών.
Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα κωδικού 19
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας εάν δεν το έχετε κάνει ήδη. Υπάρχει πάντα η απομακρυσμένη πιθανότητα το σφάλμα Code 19 που βλέπετε να προκλήθηκε από κάποιου είδους τυχαίο ή προσωρινό πρόβλημα. Αν ναι, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να το διορθώσει.
-
Εγκαταστήσατε μια συσκευή ή κάνατε μια αλλαγή στη Διαχείριση Συσκευών λίγο πριν παρατηρήσετε το σφάλμα; Αν ναι, είναι πολύ πιθανό η αλλαγή που κάνατε να προκάλεσε το σφάλμα Code 19. Αναιρέστε την αλλαγή εάν είναι δυνατόν, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά για το σφάλμα.
Ανάλογα με τις αλλαγές που κάνατε, ορισμένες λύσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Αφαίρεση ή επαναδιαμόρφωση της πρόσφατα εγκατεστημένης συσκευής
- Αντιστροφή των αλλαγών μητρώου που κάνατε
- Επαναφορά του προγράμματος οδήγησης στην έκδοση πριν από την ενημέρωσή σας
-
Διαγράψτε τις τιμές μητρώου UpperFilters και LowerFilters. Μια κοινή αιτία σφαλμάτων Code 19 είναι η καταστροφή δύο τιμών μητρώου στο κλειδί μητρώου κατηγορίας μονάδας δίσκου DVD/CD-ROM.
Η διαγραφή παρόμοιων τιμών στο μητρώο των Windows θα μπορούσε επίσης να είναι η διόρθωση ενός σφάλματος που εμφανίζεται σε μια συσκευή υλικού εκτός από μια μονάδα DVD/CD. Ο οδηγός UpperFilters/LowerFilters που συνδέεται παραπάνω θα σας δείξει τι πρέπει να κάνετε.
-
Καταργήστε την εγκατάσταση του iTunes μέσω του Πίνακα Ελέγχου ή με ένα πρόγραμμα απεγκατάστασης. Αν και αυτό μπορεί να ακούγεται λίγο δραστικό, το iTunes είναι η αιτία αρκετών σφαλμάτων Code 19 για να συμπεριληφθεί σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εάν η κατάργηση του iTunes λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να το εγκαταστήσετε ξανά από την αρχή, κάτι που δεν επαναφέρει πάντα το πρόβλημα.
-
Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή. Η απεγκατάσταση και, στη συνέχεια, επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης για τη συσκευή που αντιμετωπίζει το σφάλμα Code 19 είναι μια πιθανή λύση σε αυτό το πρόβλημα.
Η σωστή επανεγκατάσταση ενός προγράμματος οδήγησης, όπως στις οδηγίες που αναφέρονται παραπάνω, δεν είναι το ίδιο με την ενημέρωση ενός προγράμματος οδήγησης. Μια πλήρης επανεγκατάσταση προγράμματος οδήγησης περιλαμβάνει την κατάργηση του τρέχοντος εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης και, στη συνέχεια, τα Windows να εγκαταστήσουν το πρόγραμμα οδήγησης ξανά από την αρχή.
-
Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή. Η εγκατάσταση των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης που παρέχονται από τον κατασκευαστή για μια συσκευή που εμφανίζει το σφάλμα Code 19 θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης λύσει το πρόβλημα, πιθανότατα σημαίνει ότι υπήρχε κάποιο είδος προβλήματος με τα προγράμματα οδήγησης που αποθήκευαν τα Windows και τα οποία εγκαταστήσατε ξανά στο προηγούμενο βήμα.
- Χρησιμοποιήστε την Επαναφορά Συστήματος για να επαναφέρετε τα προγράμματα οδήγησης συσκευών και τις διαμορφώσεις μητρώου στην κατάσταση που προηγήθηκε του σφάλματος. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει ένα σημείο επαναφοράς από μια ημερομηνία και ώρα προτού μάθετε ή υποψιαστείτε ότι το σφάλμα εμφανίστηκε για πρώτη φορά.
- Απενεργοποιήστε οποιαδήποτε ασφάλεια που βασίζεται σε υλικό στη συσκευή. Τα Windows θα μπορούσαν να αναφέρουν ένα σφάλμα Code 19 σε μια συσκευή όπως ένας εξωτερικός σκληρός δίσκος, εάν η μονάδα είχε προηγουμένως ασφαλιστεί με κωδικό πρόσβασης.
-
Σαν έσχατη λύση, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε το υλικό που έχει το σφάλμα Code 19.
Είναι επίσης πιθανό η συσκευή να μην είναι συμβατή με αυτήν την έκδοση των Windows. Μπορείτε να ελέγξετε το HCL των Windows για να βεβαιωθείτε.
- Εάν έχετε ανακαλύψει ότι το υλικό δεν μπορεί να είναι η αιτία αυτού του σφάλματος Code 19, θα έχετε πρόβλημα με το λογισμικό. Δοκιμάστε μια επισκευή εγκατάσταση των Windows ή, αν αυτό δεν λειτουργεί, μια καθαρή εγκατάσταση. Δεν συνιστούμε να κάνετε καμία από αυτές τις πιο δραστικές επιλογές προτού προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε το υλικό, αλλά ίσως χρειαστεί εάν δεν έχετε άλλες επιλογές.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Εάν δεν σας ενδιαφέρει να επιλύσετε μόνοι σας αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να δείτε μια πλήρη λίστα των επιλογών υποστήριξής σας, καθώς και βοήθεια με οτιδήποτε στην πορεία, όπως να υπολογίσετε το κόστος επισκευής, να αφαιρέσετε τα αρχεία σας, να επιλέξετε μια υπηρεσία επισκευής, και πολλά άλλα.
