Όταν ο Βοηθός Google δεν ανοίγει τίποτα, μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλους πονοκεφάλους, ειδικά αν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία hands-free ή με το Android Auto.
Όταν ο Βοηθός Google αρνείται να ανοίξει οτιδήποτε, συνήθως σχετίζεται με ζητήματα με την εφαρμογή Google ή τη λειτουργία έξυπνου κλειδώματος, αλλά μπορεί επίσης να υπάρχει πρόβλημα με τη συμβατότητα, τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο ή ακόμα και το μικρόφωνό σας. Όταν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, θα δείτε συνήθως αυτό το μήνυμα:
"Συγγνώμη, δεν μπορώ να ανοίξω εφαρμογές σε αυτήν τη συσκευή."
Σε άλλες περιπτώσεις, ο Βοηθός Google δεν θα ανταποκριθεί καθόλου ή θα δείτε τα εικονίδια κουκκίδων του Βοηθού Google να μετακινούνται για λίγο, αλλά η εφαρμογή που ζητήσατε δεν θα ανοίξει.
Πώς να ελέγξετε τη συμβατότητα του Βοηθού Google
Προτού κάνετε οτιδήποτε άλλο, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας μπορεί να εκτελεί το Google Assistant. Εάν δεν είναι, ο Βοηθός Google δεν θα μπορεί να εκτελεί εργασίες στο τηλέφωνό σας.
Για να λειτουργήσει ο Βοηθός Google, το τηλέφωνό σας πρέπει να πληροί αυτές τις ελάχιστες απαιτήσεις:
- Android 5.0 ή νεότερη έκδοση
- έκδοση εφαρμογής Google 6.13 ή νεότερη
- Εγκαταστάθηκαν Υπηρεσίες Google Play
- Τουλάχιστον 1,0 GB μνήμης
- Ρύθμιση σε συμβατή γλώσσα
Ο Βοηθός Google υποστηρίζει πολλές γλώσσες, όπως Κινέζικα (Παραδοσιακά), Δανικά, Ολλανδικά, Αγγλικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Χίντι, Ινδονησιακά, Ιταλικά, Ιαπωνικά, Κορεάτικα, Νορβηγικά, Πολωνικά, Πορτογαλικά (Βραζιλία), Ρωσικά, Ισπανικά, Σουηδικά και Ταϊλανδέζικα και Τουρκικά.
Λειτουργούν οι εντολές του Βοηθού Google;
Ο Βοηθός Google είναι ένα χρήσιμο εργαλείο, αλλά πολλά πράγματα μπορεί να πάνε στραβά με αυτό. Εάν το τηλέφωνό σας πληροί τις απαιτήσεις και ο Βοηθός Google εκκινείται όταν λέτε "OK Google" ή "Hey Google", ελέγξτε εάν ανταποκρίνεται σε οποιεσδήποτε εντολές.
Εάν δεν είστε σίγουροι ποια εντολή να δοκιμάσετε, ακολουθεί μια λίστα με τις εντολές του Βοηθού Google. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια εντολή που μπορεί να εκτελεστεί εξ ολοκλήρου εντός της εφαρμογής Google, όπως ένα αίτημα αναζήτησης. Εάν η εντολή λειτουργεί και βλέπετε μια λίστα με αποτελέσματα αναζήτησης, αυτό σημαίνει ότι ο Βοηθός Google λειτουργεί με κάποια δυναμικότητα.
Εάν δεν βλέπετε κανένα αποτέλεσμα αναζήτησης, αυτό σημαίνει ότι έχετε πρόβλημα με τον Βοηθό Google που δεν λειτουργεί καθόλου, όχι απλώς πρόβλημα με την άρνησή του να ανοίξει οτιδήποτε.
Πώς να διορθώσετε τον Βοηθό Google που δεν ανοίγει τίποτα
Όταν ο Βοηθός Google αρνείται να ανοίξει οτιδήποτε, συνήθως οφείλεται σε προβλήματα με την εφαρμογή Google. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας μερικές φορές κάνει το κόλπο, αλλά υπάρχουν πολλά άλλα πράγματα που θα θέλατε να ελέγξετε επίσης.
Εάν ο Βοηθός Google δεν ανοίγει τίποτα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Πριν δοκιμάσετε κάτι πιο περίπλοκο, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Είναι μια απλή λύση που συχνά λειτουργεί. Αφού ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον Βοηθό Google.
-
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Ο Βοηθός Google βασίζεται σε σύνδεση στο διαδίκτυο για την επεξεργασία των εντολών σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αξιόπιστη σύνδεση δεδομένων ή συνδέστε το τηλέφωνό σας σε Wi-Fi και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον Βοηθό Google.
Εάν ο Βοηθός Google λειτουργεί για εντολές όπως οι αναζητήσεις στον ιστό, αλλά δεν ανοίγει τίποτα, το πρόβλημα μάλλον δεν είναι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
-
Βεβαιωθείτε ότι ο Βοηθός Google μπορεί να σας ακούσει. Εάν ο Βοηθός Google δεν ανταποκριθεί καθόλου, ενδέχεται να μην μπορεί να σας ακούσει. Προσπαθήστε να μετακινηθείτε σε μια ήσυχη περιοχή εάν βρίσκεστε σε ένα θορυβώδες μέρος. Εάν βρίσκεστε ήδη σε μια ήσυχη περιοχή, ελέγξτε το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν εμποδίζεται από σκόνη ή άλλα συντρίμμια.
-
Δοκιμάστε μια διαφορετική εντολή.
Image Ο Βοηθός Google δέχεται πολλές διαφορετικές εντολές που προκαλούν το άνοιγμα μιας εφαρμογής. Εάν η φράση "άνοιξε το Gmail" δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να πείτε "εκκίνηση του Gmail" ή "play Gmail".
Εάν ο Βοηθός Google λειτουργεί με μία εντολή και όχι με άλλες, η επανεκπαίδευση του φωνητικού μοντέλου μπορεί να βοηθήσει.
Ανοίξτε την εφαρμογή Google και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Περισσότερα > Ρυθμίσεις > Voice5 2 6434 Voice Match > Επανεκπαίδευση φωνητικού μοντέλου. Στη συνέχεια, πατήστε Περισσότερα και πείτε τις υποδεικνυόμενες φράσεις καθαρά στο μικρόφωνο του τηλεφώνου σας.
-
Τα διεφθαρμένα τοπικά δεδομένα είναι μία από τις πιο συνηθισμένες αιτίες άρνησης του Google Assistant να ανοίξει οτιδήποτε. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Google.
Άνοιγμα Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
-
Πατήστε Google > Storage > Clear Cache.
Εάν ο Βοηθός Google εξακολουθεί να μην ανοίγει τίποτα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
-
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Google δεν αρκεί. Το επόμενο βήμα είναι να διαγράψετε όλα τα τοπικά αποθηκευμένα δεδομένα, τα οποία περιλαμβάνουν στοιχεία όπως το ιστορικό αναζήτησης και τις ρυθμίσεις ροής.
Άνοιγμα Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις > Google.
- Πατήστε Αποθήκευση > Διαγραφή αποθηκευτικού χώρου.
- Πατήστε CLEAR ALL DATA > OK.
-
Το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε με την εφαρμογή Google είναι να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις της εφαρμογής και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.
Άνοιγμα Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις > Google > το ⋮ (τρεις κάθετες κουκκίδες) εικονίδιο μενού > Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.
Εάν ο Βοηθός Google λειτουργεί, μην ενημερώσετε την εφαρμογή Google έως ότου η Google εκδώσει μια επιδιόρθωση. Εάν δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να ενημερώσετε την εφαρμογή. Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή Google απευθείας από το Google Play.
Αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις εκδόσεις του Android. Εάν δεν βλέπετε την επιλογή απεγκατάστασης ενημερώσεων για την εφαρμογή Google, δεν θα μπορείτε να δοκιμάσετε αυτήν τη μέθοδο.
- Εάν ο Βοηθός Google εξακολουθεί να μην ανοίγει τίποτα, αλλά λειτουργεί με περιορισμένες εντολές, όπως αναζητήσεις ιστού, το πρόβλημα μπορεί να είναι το έξυπνο κλείδωμα του τηλεφώνου σας.
Τι να κάνετε όταν ο Βοηθός Google εκτελεί αναζητήσεις στον ιστό, αλλά δεν ανοίγει τίποτα
Όταν ο Βοηθός Google λειτουργεί μόνο με συγκεκριμένες εντολές, όπως η εκτέλεση αναζητήσεων στον ιστό, συνήθως σχετίζεται με προβλήματα με την εφαρμογή Google. Εάν το έχετε αποκλείσει, τότε το τελευταίο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Smart Lock.
Το Smart Lock είναι μια λειτουργία που έχει σχεδιαστεί για να εμποδίζει το τηλέφωνό σας να το κλειδώνει ή να το ξεκλειδώνει αυτόματα, υπό συγκεκριμένες συνθήκες. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Lock για να ξεκλειδώσετε αυτόματα το τηλέφωνό σας εάν αναγνωρίζει το πρόσωπο ή τη φωνή σας ή να αποτρέψετε το κλείδωμα όσο είναι κοντά σε μια συσκευή όπως ένα smartwatch.
Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, το Smart Lock μπορεί να επιτρέψει στον Βοηθό Google να εκτελεί ορισμένες εργασίες, όπως η αναζήτηση στον ιστό, αλλά να τον εμποδίζει να ανοίγει εφαρμογές, να κάνει συναντήσεις, να ορίζει ξυπνητήρια και άλλες πιο προηγμένες λειτουργίες.
Δείτε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία έξυπνου κλειδώματος:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
-
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Ασφάλεια & τοποθεσία και πατήστε Smart Lock.
Image - Εισαγάγετε τον PIN, μοτίβο ή κωδικός πρόσβασης.
-
Απενεργοποίηση on-body detection.
Image -
Κατάργηση όλων αξιόπιστων συσκευών, μέρη, προσώπων και αντιστοίχιση φωνής φωνές.
Image - Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και ελέγξτε εάν ο Βοηθός Google θα ανοίξει εφαρμογές.
- Εάν ο Βοηθός Google λειτουργεί, αφήστε το Smart Lock απενεργοποιημένο ή προσθέστε κάθε μέθοδο μία κάθε φορά, ξεκινώντας με το Voice Match. Μπορεί να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Lock με περιορισμένο τρόπο ή ίσως χρειαστεί να το σταματήσετε εντελώς για να χρησιμοποιήσετε τον Βοηθό Google.
- Εάν ο Βοηθός Google δεν λειτουργεί ακόμη και με όλες τις λειτουργίες Smart Lock απενεργοποιημένες, θα πρέπει να περιμένετε έως ότου η Google εκδώσει μια διόρθωση για το σφάλμα που προκαλεί προβλήματα στο τηλέφωνό σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Βοηθού Google για πρόσθετη βοήθεια, για να αναφέρετε το πρόβλημά σας και να ελέγξετε εάν υπάρχουν ήδη διαθέσιμες περισσότερες συγκεκριμένες διορθώσεις.
