Όταν οι φωνητικές εντολές του Βοηθού Google δεν λειτουργούν, συνήθως οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή Google. Μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα περιλαμβάνουν λανθασμένα δικαιώματα που εμποδίζουν την πρόσβαση της εφαρμογής Google στο μικρόφωνό σας, κατά λάθος απενεργοποίηση φωνητικών εντολών και κατεστραμμένα δεδομένα στην εφαρμογή.
Εάν ο Βοηθός Google δεν δέχεται φωνητικές εντολές, δοκιμάστε καθεμία από τις ακόλουθες διορθώσεις, με τη σειρά, μέχρι να αρχίσει να λειτουργεί ξανά. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί αφού έχετε εξαντλήσει όλες αυτές τις επιδιορθώσεις, τότε ίσως χρειαστεί να περιμένετε μέχρι η Google να αντιμετωπίσει το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Βεβαιωθείτε ότι το Google Voice έχει τις σωστές άδειες
Ο Βοηθός Google χρειάζεται άδεια για πρόσβαση σε πολλά διαφορετικά συστήματα στο τηλέφωνό σας. Για παράδειγμα, πρέπει να έχει πρόσβαση στο μικρόφωνο, διαφορετικά δεν θα μπορεί να ακούσει καθόλου τις φωνητικές εντολές σας.
Εάν οι φωνητικές εντολές του Βοηθού Google δεν λειτουργούν στο τηλέφωνό σας, τότε το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τα δικαιώματα. Εάν διαπιστώσετε ότι κάποια από τα δικαιώματα είναι απενεργοποιημένα, η ενεργοποίησή τους πιθανότατα θα επιλύσει το πρόβλημα.
Ο Βοηθός Google λειτουργεί μέσω της εφαρμογής Google, επομένως πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Google έχει πρόσβαση στο μικρόφωνό σας στο ελάχιστο, εάν θέλετε να ανταποκρίνεται στη φωνή σας. Εάν θέλετε να μπορεί να κάνει οτιδήποτε χρήσιμο, φροντίστε να ενεργοποιήσετε όλα τα δικαιώματα.
Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις αδειών για την εφαρμογή σας Google:
- Άνοιγμα Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
-
Στη λίστα πληροφοριών της εφαρμογής, πατήστε Google.
Image - Πατήστε Άδειες.
-
Εάν οποιοσδήποτε από τους ρυθμιστικούς διακόπτες είναι γκριζαρισμένος, αγγίξτε τους έτσι ώστε να γλιστρήσουν προς τα δεξιά. Βεβαιωθείτε ότι κάθε ρυθμιστικό είναι ενεργοποιημένο και ελέγξτε εάν λειτουργούν οι φωνητικές εντολές του Βοηθού Google.
Image - Εάν ο Βοηθός Google εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται στη φωνή σας, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας αφού έχετε ενεργοποιήσει όλες τις άδειες εφαρμογής. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι η εντολή "OK Google" είναι πράγματι ενεργοποιημένη.
Βεβαιωθείτε ότι η εντολή "OK Google" είναι ενεργοποιημένη
Ο Βοηθός Google μπορεί να δέχεται τόσο φωνητικές εντολές όσο και εντολές κειμένου, επομένως διαθέτει την επιλογή απενεργοποίησης των φωνητικών εντολών. Εάν θέλετε να ανταποκρίνεται σε φωνητικές εντολές, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η εντολή "OK Google" είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις για την εφαρμογή σας Google.
-
Ανοίξτε την εφαρμογή Google και πατήστε Περισσότερα.
Ανάλογα με την έκδοση της εφαρμογής Google που διαθέτετε, μπορεί να δείτε ⋮ (τρεις κάθετες κουκκίδες) ή ☰ (τρεις κάθετες γραμμές) και μπορεί να μην δείτε το κείμενο Περισσότερα.
-
Πατήστε Ρυθμίσεις.
Image - Πατήστε Voice.
-
Βεβαιωθείτε ότι οι διακόπτες ρυθμιστικού για Πρόσβαση με Voice Match και Ξεκλείδωμα με Voice Match είναι και οι δύο ολισθαίνοντες προς τα δεξιά. Εάν κάποιος διακόπτης είναι ολισθαίνοντας προς τα αριστερά και είναι γκριζαρισμένος, πατήστε τον.
Image Μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο πατώντας Επανεκπαίδευση φωνητικού μοντέλου αυτήν τη στιγμή και επανεκπαιδεύοντας το φωνητικό μοντέλο. Περισσότερες οδηγίες είναι διαθέσιμες στην επόμενη ενότητα.
- Ελέγξτε εάν λειτουργούν τα φωνητικά χειριστήρια του Βοηθού Google. Εάν εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, εκπαιδεύστε ξανά το φωνητικό μοντέλο.
Επανεκπαίδευση του φωνητικού μοντέλου του Βοηθού Google
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι φωνητικές εντολές του Βοηθού Google δεν λειτουργούν επειδή ο Βοηθός Google απλώς δεν μπορεί να σας καταλάβει. Βασίζεται σε κάτι που ονομάζεται φωνητικό μοντέλο, το οποίο είναι απλώς ένα αρχείο που λέτε "Okay, Google" και "Hey Google" μερικές φορές.
Αν το φωνητικό μοντέλο καταστραφεί ή έχει ηχογραφηθεί σε περιοχή με έντονο θόρυβο ή από προηγούμενο κάτοχο του τηλεφώνου σας, τότε η επανεκπαίδευση του μοντέλου συνήθως θα διορθώσει το πρόβλημά σας.
Δείτε πώς μπορείτε να επανεκπαιδεύσετε το φωνητικό μοντέλο του Βοηθού Google:
-
Ανοίξτε την εφαρμογή Google και πατήστε Περισσότερα. Στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις > Voice.
Αυτά είναι τα ίδια ακριβώς βήματα που κάνατε στην παρακάτω ενότητα για να ενεργοποιήσετε την εντολή "Okay Google". Εάν είστε ακόμα σε αυτήν την οθόνη, μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα.
- Πατήστε Επανεκπαίδευση φωνητικού μοντέλου και εισαγάγετε το PIN σας ή σαρώστε το δακτυλικό σας αποτύπωμα εάν σας ζητηθεί.
-
Πατήστε Συμφωνώ.
Image -
Πείτε τις υποδεικνυόμενες φράσεις όταν σας ζητηθεί.
Βεβαιωθείτε ότι εκφωνείτε καθαρά κάθε εντολή. Μπορεί επίσης να θέλετε να μετακομίσετε σε έναν ήσυχο χώρο εάν υπάρχει πολύς θόρυβος του περιβάλλοντος ή άλλα άτομα μιλούν, κάτι που μπορεί να έχει αρνητική επίδραση στην ακρίβεια του φωνητικού σας μοντέλου.
-
Εάν η συνεδρία εκπαίδευσης φωνητικού μοντέλου είναι επιτυχής, θα δείτε μια οθόνη που λέει κάτι σχετικά. Πατήστε Τέλος για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Image - Ελέγξτε αν λειτουργούν οι φωνητικές εντολές του Βοηθού Google. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορεί να έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή σας Google.
Διαγραφή των δεδομένων χρήστη και της προσωρινής μνήμης από την εφαρμογή Google
Οι φωνητικές εντολές του Βοηθού Google βασίζονται στην εφαρμογή της Google για να λειτουργούν, επομένως τα προβλήματα με την εφαρμογή Google μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα να μην λειτουργούν οι φωνητικές εντολές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό το είδος προβλήματος μπορεί να διορθωθεί με εκκαθάριση των δεδομένων και της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Google. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις εφαρμογών Google και να επαναφέρετε την εφαρμογή στην κατάσταση που βρισκόταν όταν λάβατε αρχικά το τηλέφωνό σας. Στη χειρότερη περίπτωση, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι η Google να δώσει μια λύση.
Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα χρήστη και την προσωρινή μνήμη από την εφαρμογή σας Google και πώς να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις εάν αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη στο τηλέφωνό σας:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
- Πατήστε Google.
-
Πατήστε Storage.
Image - Πατήστε CLEAR STORAGE.
- Πατήστε CLEAR ALL DATA.
-
Πατήστε OK, μετά πατήστε το κουμπί επιστροφή για να επιστρέψετε στην προηγούμενη οθόνη.
Image - Πατήστε Clear Cache και μετά πατήστε το κουμπί επιστροφή.
-
Πατήστε το εικονίδιο ⋮ (τρεις κάθετες κουκκίδες).
Εάν έχετε μια παλαιότερη έκδοση του Android ή της εφαρμογής Google, ενδέχεται να μην δείτε το μενού ⋮ (τρεις κάθετες κουκκίδες) εδώ. Εάν δεν βλέπετε αυτό το μενού, τότε δεν έχετε την επιλογή να επαναφέρετε μη αυτόματα την εφαρμογή σας Google και θα πρέπει να περιμένετε μέχρι η Google να εκδώσει μια επιδιόρθωση.
-
Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.
Image - Πατήστε OK.
- Ελέγξτε αν λειτουργούν οι φωνητικές εντολές του Βοηθού Google.
-
Εάν οι φωνητικές εντολές του Βοηθού Google εξακολουθούν να μην λειτουργούν, κατεβάστε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Google. Μεταβείτε στην εφαρμογή Google στο Google Play Store και πατήστε UPDATE.
Image - Εάν οι φωνητικές εντολές του Βοηθού Google εξακολουθούν να μην λειτουργούν, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι η Google να εκδώσει μια επιδιόρθωση. Ρίξτε μια ματιά στο επίσημο φόρουμ υποστήριξης του Βοηθού Google για να αναφέρετε το πρόβλημά σας και να ζητήσετε επιπλέον βοήθεια.
