Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Επισκεφτείτε το φόρουμ του Outlook.com.
- Μεταβείτε στην ιστοσελίδα υγείας των υπηρεσιών της Microsoft για να δείτε εάν το Outlook.com αντιμετωπίζει προβλήματα.
- Περιηγηθείτε στην ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων του Outlook.com.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να βρείτε βοήθεια και υποστήριξη για το Outlook.com και το Outlook στον Ιστό.
Λήψη βοήθειας με το Outlook
Όταν θέλετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Outlook.com ή χρειάζεστε βοήθεια με ένα τεχνικό ζήτημα, χρησιμοποιήστε αυτούς τους πόρους της Microsoft:
-
Επισκεφτείτε το Outlook.φόρουμ com Το Outlook.com δεν παρέχει πρόσβαση σε επαγγελματίες υποστήριξης. Αντίθετα, το Outlook.com παρέχει ένα δημόσιο φόρουμ όπου οι υπάλληλοι της Microsoft και οι έμπειροι χρήστες προσφέρουν βοήθεια. Περιηγηθείτε στο φόρουμ για να δείτε εάν η ερώτησή σας έχει απαντηθεί. Εάν όχι, εισαγάγετε την ερώτησή σας και περιμένετε απάντηση.
Image -
Έλεγχος της κατάστασης υπηρεσίας του Outlook.com Μεταβείτε στην ιστοσελίδα της Microsoft He alth He alth για να δείτε εάν το Outlook.com αντιμετωπίζει προβλήματα αυτήν τη στιγμή. Δεν είναι δυνατή η αναφορά προβλημάτων εδώ, αλλά μπορείτε να διαβάσετε για τυχόν τρέχοντα ζητήματα. Εάν το Outlook.com δεν αντιμετωπίζει διακοπή λειτουργίας ή προβλήματα, εμφανίζεται ένα μήνυμα "Όλα είναι σε λειτουργία".
Image -
Μάθετε εάν ο ιστότοπος του Outlook.com είναι εκτός λειτουργίας Υπάρχουν πολλές υπηρεσίες web που θα σας ενημερώσουν εάν ένας ιστότοπος λειτουργεί ή όχι. Μεταξύ αυτών των υπηρεσιών είναι το Down for Everyone ή το Just Me; και It Up; Για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες για να μάθετε εάν ένας ιστότοπος είναι πάνω ή κάτω, απλώς εισαγάγετε τη διεύθυνση του ιστότοπου, όπως το Outlook.com.
Image -
Περιήγηση στην ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων του Outlook.com Υπάρχει μια ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων στην ιστοσελίδα Λήψη βοήθειας με το Outlook.com. Ελέγξτε το για να δείτε εάν το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Επιλέξτε οποιοδήποτε θέμα για να ανοίξετε μια άλλη ιστοσελίδα που περιέχει απαντήσεις και λύσεις σε προβλήματα (μαζί με επιδιορθώσεις ή λύσεις).
Image
Το Outlook.com δεν προσφέρει τηλεφωνική υποστήριξη. Σε πολλά σημεία στο φόρουμ της κοινότητας, εμφανίζονται αναρτήσεις που αναφέρουν ότι η βοήθεια είναι διαθέσιμη καλώντας έναν αριθμό χωρίς χρέωση κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων ωρών. Αυτός ο αριθμός έχει αναφερθεί ως απόπειρα απάτης σε πολλά σημεία στο διαδίκτυο.
